Refund policy

【お客様都合によるキャンセル・返品・交換について】

HAGAKURE FIGHT GEARでは、原則として「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」等、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換は一切お受けしておりません。

ご購入前に、必ず各商品ページのサイズチャートや詳細情報をご確認の上、ご注文をお願いいたします。

【初期不良・誤配送による返品・交換について】

商品の品質管理・発送には万全を期しておりますが、万が一「お届けした商品に欠陥がある場合」または「ご注文内容と異なる商品が到着した場合」に限り、返品・交換の対応をさせていただきます。

・対応条件： 商品到着後「7日以内」に、該当箇所の写真を添付の上、以下のカスタマーサポートまでご連絡ください。

　連絡先：support@hagakurefightgear.com

　※以下の場合は初期不良であっても返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

　　- 商品到着後、8日以上経過してからのご連絡

　　- 一度でも使用（試着時の汚れ・匂い移り含む）、洗濯、またはお直しされた商品

　　- 商品タグ、パッケージ、付属品が破損・紛失している場合

　　- お客様の元でキズや汚れが生じた商品